Masz pytanie dotyczące zarezerwowanej podróży z GNV (Grandi Navi Veloci) lub chcesz uzyskać więcej informacji na temat pobytu na pokładzie GNV lub udogodnień na statku przed dokonaniem rezerwacji? Tutaj znajdziesz przegląd najważniejszych numerów telefonów GNV i opcji kontaktu.
Infolinia rezerwacyjna i serwisowa – skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta GNV
Infolinia rezerwacyjna i serwisowa w centrum obsługi klienta GNV odbiera wszystkie połączenia i odpowiada na Twoje pytania. W godzinach szczytu, wieczorem lub w porze lunchu, powinieneś spodziewać się krótkiego czasu oczekiwania.
Numer telefonu GNV dla rezerwacji
Jeśli chcesz zarezerwować prom GNV
telefonicznie, możesz to zrobić łatwo i bezpłatnie, dzwoniąc na poniższą infolinię:
Numer telefonu GNV dla istniejącej rezerwacji
Zarezerwowałeś już swoją podróż z GNV
a terazmasz pytania, po prostu zadzwoń pod następujący numer:
Dalsze opcje kontaktu z GNV
MyGNV Bonus Club
Bonusclub MyGNV nie jest dostępny przez telefon. Możesz jednak skorzystać z poniższego formularza kontaktowego, aby zadać pytania dotyczące programu bonusowego.
Biuro rzeczy znalezionych GNV
Jeśli Twoja podróż z Grandi Navi Veloci (GNV) już się zakończyła i zgubiłeś coś na pokładzie, możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą przewozową GNV, korzystając z odpowiedniego formularza.
Opinie GNV
Możesz również wyrazić swoją opinię na temat usługi lub podróży z GNV za pomocą formularza:
GNV Inne tematy
Jeśli masz tematy, które nie pasują do już wymienionych, skorzystaj z tego formularza:
Ważne adresy e-mail GNV
Oprócz kontaktu telefonicznego, z GNV można oczywiście skontaktować się również za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tutaj znajdziesz wszystkie ważne adresy e-mail GNV:
Pytania i odpowiedzi – nasza infolinia GNV i kontakt FAQ
Jakie pytania mogę zadać infolinii GNV?
Infolinia GNV zawsze ma dla Ciebie otwarte ucho. Oto kilka przykładów pytań i problemów, które możesz tam omówić:
- Zarezerwuj bilety promowe
- Zmień zarezerwowane podróże
- Złóż skargę
- Pytania do działu księgowości
- Zadawaj pytania dotyczące wszystkich tematów podróży GNV
- Wyjaśnij skargi
- Dokonaj rezerwacji kabiny i miejsc
- Dokonaj anulowania
- Pytania dotyczące bezpieczeństwa na pokładzie
Czy infolinia GNV jest bezpłatna?
Tak, infolinia GNV jest bezpłatna. Obowiązują tylko lokalne opłaty telefoniczne za połączenia z niemieckiej sieci stacjonarnej. Ceny telefonów komórkowych różnią się w zależności od operatora.
Czy mogę zarezerwować podróż przez infolinię?
Tak, możesz wygodnie zarezerwować podróż telefonicznie za pośrednictwem infolinii GNV. Uważaj jednak, ponieważ rezerwacja telefoniczna często wiąże się z opłatą w wysokości kilku euro. Dlatego lepiej rezerwować bezpośrednio online.
Czy mogę poprosić o oddzwonienie?
Nie, obecnie nie możesz poprosić GNV o oddzwonienie.
Czy istnieje czat GNV?
Nie, obecnie nie ma czatu GNV z centrum obsługi klienta. W przypadku zapytań możesz obecnie tylko zadzwonić, skorzystać z formularzy kontaktowych lub skontaktować się z nami przez e-mail.
W jakich godzinach dostępny jest telefon serwisowy GNV?
Infolinia GNV jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 20:00 i jest otwarta na Twoje pytania .