Stena Line Czy masz pytanie dotyczące zarezerwowanej podróży lub chciałbyś zapytać o szczegóły dotyczące przeprawy promowej lub udogodnień na statku przed dokonaniem rezerwacji? Stena Line Tutaj znajdziesz informacje o tym, jak się z nami skontaktować oraz najważniejsze dane kontaktowe .
Inhaltsverzeichnis
Infolinia rezerwacyjna i serwisowa – skontaktuj się z Stena Line
Infolinia rezerwacji i infolinia serwisowa Stena Line odbiera wszystkie połączenia i odpowiada na wszystkie Twoje pytania. W godzinach szczytu wieczorem lub w porze lunchu musisz jednak spodziewać się krótkiego czasu oczekiwania.
Stena Line Numer telefonu do rezerwacji
Stena Line Jeśli chcesz zarezerwować podróż bezpośrednio przez telefon, możesz po prostu zadzwonić na poniższą infolinię:
Stena Line Ale uważaj: rezerwacja telefoniczna kosztuje dodatkowe 15 €, ponieważ pobierana jest opłata za rezerwację. Więc lepiej zarezerwuj zarezerwuj online.
Stena Line Numer telefonu dla istniejących rezerwacji
Jeśli zarezerwowałeś już swoją podróż i nadal masz pytania dotyczące programu lub innych tematów, po prostu zadzwoń pod następujący numer:
Ale uważaj: zmiana istniejącej rezerwacji kosztuje 7,50 €.
Stena Line Poproś o oddzwonienie
Stena Line Jeśli nie masz czasu na czekanie pod numerem , możesz również poprosić o oddzwonienie. Stena Line Oznacza to, że nie musisz długo czekać na połączenie i możesz zostać oddzwoniony przez pracownika centrum obsługi klienta. Możesz nawet określić żądaną datę oddzwonienia.
Obecnie możesz znaleźć formularz oddzwonienia na następującej stronie: https: //www.stenaline.de/service-und-kontakt
Stena Line Dalsze numery telefonów
Stena Line Dodatkowy program bonusowy
Stena Line Istnieje osobny numer telefonu dla członków Extra Club . Tam możesz omówić wszystkie szczegóły swojego członkostwa w Ekstraklasie.
Stena Line Kiel Harbour & Rostock (bez rezerwacji)
Stena Line Możesz również zadzwonić bezpośrednio do terminalu portowego, aby wyjaśnić wszelkie pytania dotyczące odlotu. Pod tym numerem telefonu nie można jednak dokonywać rezerwacji ani zmian rezerwacji.
Stena Line Pytania i odpowiedzi – nasz FAQ dotyczący kontaktu i usług
Stena Line ✔️ Jakie pytania mogę zadać na infolinii?
Stena Line Infolinia zawsze ma dla Ciebie otwarte ucho. Oto kilka przykładowych tematów, które możesz tam poruszyć:
- Zarezerwuj wycieczki lub przeprawy promowe
- Stena Line Zadawaj pytania na wszystkie tematy związane z podróżowaniem
- Pytania do działu księgowości
- Złóż skargę
- Wyjaśnij skargi
- Dokonaj anulowania
Stena Line ✔️ Czy infolinia jest bezpłatna?
Stena Line Nie, infolinia nie jest bezpłatna. Za połączenia z niemieckiej sieci stacjonarnej pobierana jest jednak niewielka opłata telefoniczna w wysokości 20 centów za połączenie. Ceny połączeń z telefonów komórkowych różnią się oczywiście w zależności od operatora sieci komórkowej.
✔️ Czy mogę zarezerwować podróż przez infolinię?
Stena Line Tak, możesz wygodnie zarezerwować podróż telefonicznie za pośrednictwem infolinii. Uważaj jednak, ponieważ za rezerwację telefoniczną pobierana jest opłata w wysokości 15 €. Dlatego lepiej rezerwować bezpośrednio online.
✔️ Czy mogę poprosić o oddzwonienie?
Stena LineTak, możesz poprosić o oddzwonienie i określić preferowaną datę.
Stena Line ✔️ Czy jest czat?
Stena Line Nie, obecnie nie ma czatu z centrum obsługi klienta. W przypadku pytań możesz zadzwonić lub skontaktować się z nami przez e-mail.
Stena Line ✔️ W jakich godzinach dostępny jest telefon serwisowy?
Stena Line Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00 oraz w soboty od 9:00 do 15:00 i jest otwarta na Twoje pytania.