Czy masz pytanie dotyczące już zarezerwowanego rejsu TT-Line lub chciałbyś zapytać o szczegóły rejsu lub wyposażenia statku przed dokonaniem rezerwacji? Następnie przedstawimy Ci tutaj przegląd najważniejszych numerów telefonów TT-Line.
Infolinia rezerwacyjna i serwisowa – skontaktuj się z centrum obsługi klienta TT-Line
Infolinia rezerwacyjna i serwisowa w Centrum Obsługi Klienta TT-Line odbiera wszystkie połączenia i odpowiada na wszystkie Twoje pytania. W godzinach szczytu wieczorem lub w porze lunchu musisz jednak spodziewać się krótkiego czasu oczekiwania.
Numer telefonu TT-Line dla rezerwacji
Jeśli chcesz zarezerwować prom TT-Line bezpośrednio przez telefon, możesz to zrobić łatwo i bezpłatnie, dzwoniąc na poniższą infolinię:
(20 ct./Anruf Festnetz; max. 60 ct./Anruf Mobilfunk)
Ale uwaga: za rezerwację telefoniczną pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 14 €. Opłata ta jest zniesiona w przypadku rezerwacji online.
Numer telefonu TT-Line dla istniejącej rezerwacji
Zarezerwowałeś już swoją podróż i masz teraz pytania na jej temat, a następnie po prostu wybierz następujący numer:
(20 ct./Anruf Festnetz; max. 60 ct./Anruf Mobilfunk)
Pamiętaj jednak, że w przypadku ręcznej zmiany rezerwacji przez pracownika TT-Line naliczona zostanie opłata serwisowa w wysokości 7 €. Opłata ta jest zniesiona w przypadku zmian online.
Inne opcje styków TT-Line
Karta bonusowa TT-Line
Numer telefonu dla wszystkich posiadaczykarty bonusowej TT-Line. Jako częsty kierowca masz możliwość zadawania pytań dotyczących programu bonusowego tutaj.
Utracone mienie TT-Line
Jeśli Twoja podróż z TT-Line już się zakończyła i zgubiłeś coś na pokładzie, możesz skontaktować się bezpośrednio z TT-Line za pomocą odpowiedniego formularza.
Informacje zwrotne TT-Line
W tym formularzu możesz wyrazić swoją opinię na temat usługi lub podróży z TT-Line:
TT-Line Inne tematy
Jeśli masz tematy, które nie pasują do tematów już wymienionych, skorzystaj z tego formularza:
TT-Line Port of Rostock, Travemünde, Trelleborg (bez rezerwacji)
Możesz również zadzwonić do terminalu TT-Line bezpośrednio w porcie promowym, aby wyjaśnić pytania dotyczące wyjazdu. Pod tym numerem telefonu nie można jednak dokonywać rezerwacji ani zmian rezerwacji.
Ważne adresy e-mail TT-Line
Oprócz kontaktu telefonicznego, z TT-Line można oczywiście skontaktować się również za pośrednictwem poczty elektronicznej. Tutaj znajdziesz wszystkie ważne adresy e-mail TT-Line:
Pytania i odpowiedzi – nasza infolinia TT-Line i kontakt FAQ
Jakie pytania mogę zadać infolinii serwisowej TT-Line?
Infolinia TT-Line zawsze ma dla Ciebie otwarte ucho. Oto kilka przykładów pytań i problemów, które możesz tam omówić:
- Zarezerwuj bilety promowe
- Zmień zarezerwowane podróże
- Złóż skargę
- Pytania do działu księgowości
- Zadawaj pytania dotyczące wszystkich tematów podróży TT-Line
- Wyjaśnij skargi
- Dokonaj rezerwacji kabiny i miejsc
- Dokonaj anulowania
- Pytania dotyczące bezpieczeństwa na pokładzie
Czy infolinia TT-Line jest bezpłatna?
Nie, infolinia TT-Line nie jest bezpłatna. Istnieją jednak tylko niewielkie opłaty telefoniczne w wysokości 20 centów za połączenie z niemiecką siecią stacjonarną. Ceny telefonów komórkowych różnią się oczywiście w zależności od operatora i obecnie wynoszą maksymalnie 60 centów za połączenie.
Czy mogę zarezerwować podróż przez infolinię?
Tak, możesz wygodnie zarezerwować podróż telefonicznie za pośrednictwem infolinii TT-Line. Ale uważaj, ponieważ jeśli rezerwujesz telefonicznie, pobierana jest opłata w wysokości 14 €. Dlatego lepiej rezerwować bezpośrednio online.
Czy mogę poprosić o oddzwonienie?
Nie, obecnie nie możesz poprosić TT-Line o wycofanie produktu.
Czy istnieje czat TT-Line?
Nie, obecnie nie ma czatu TT-Line z centrum obsługi klienta. W przypadku zapytań możesz obecnie tylko zadzwonić, skorzystać z formularzy kontaktowych lub skontaktować się z nami przez e-mail.
W jakich godzinach dostępny jest telefon serwisowy TT-Line?
Infolinia TT-Line jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18: 00 i jest otwarta na Twoje pytania.